গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

gosizi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

gosizi-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপ্টেড
বাংলাদেশ
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

gosizi ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gosizi-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন gosizi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি gosizi-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও ব্যবহারের ধরন
  • পছন্দের গেম ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC ও বয়স যাচাই নির্দিষ্ট সীমার পরে
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

gosizi শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার gosizi অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • পরিষেবা উন্নতি: gosizi-র গেম ও ফিচার আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে

গুরুত্বপূর্ণ: gosizi কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

gosizi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সবসময় নিরীক্ষণের অধীনে থাকে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ সার্ভার মনিটরিং ও অ্যালার্ট সিস্টেম

৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

gosizi-র কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gosizi আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএসে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

gosizi আপনার তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচের টেবিলে কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারের কারণ তথ্যের ধরন
পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য
KYC যাচাইকরণ সেবা পরিচয় ও বয়স যাচাই পরিচয়পত্রের তথ্য
সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনি বাধ্যবাধকতা ও তদন্ত প্রযোজ্য তথ্য
অ্যান্টি-ফ্রড সেবা জালিয়াতি প্রতিরোধ লেনদেন ও IP তথ্য

উপরের তালিকার বাইরে gosizi কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। আমাদের সকল পার্টনার তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

কুকি নীতি

gosizi কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি বন্ধ রাখতে পারেন
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — শুধুমাত্র সম্মতিতে

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে gosizi-র কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখবেন: gosizi কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে।

আপনার অধিকার

gosizi-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারেন। gosizi ৩০ দিনের মধ্যে বিনামূল্যে এই তথ্য সরবরাহ করবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। gosizi এটি CSV বা JSON ফরম্যাটে সরবরাহ করবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ চলাকালে।

শিশুদের গোপনীয়তা

gosizi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনে বা অজান্তে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক gosizi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@gosizi.ws তে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

gosizi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর পর্যন্ত
  • লগ ও টেকনিক্যাল তথ্য: ৯০ দিন পর্যন্ত

আইনি কারণে: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। এ বিষয়ে আমাদের কোনো নমনীয়তা নেই।

নীতি পরিবর্তন

gosizi-র গোপনীয়তা নীতি আইন, প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাবো
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন কর বো
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখাবো
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে সম্মতি নেওয়া হবে

নীতি পরিবর্তনের পরেও gosizi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১০

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

gosizi কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসযোগ্য

gosizi যে প্রতিশ্রুতিগুলো দেয়, সেগুলো কাগজে-কলমে নয় — বাস্তবে পালন করা হয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

gosizi-তে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য যাওয়া-আসার পথে কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

কঠোর KYC যাচাই

gosizi-র পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। এটি আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষা দেয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

gosizi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। আপনার ডেটা পণ্য নয় — এটি একটি অটল নীতি।

সার্বক্ষণিক নিরীক্ষণ

gosizi-র নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম নজরদারি করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

gosizi-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে এক ক্লিকে বেরিয়ে আসা যায়।

স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

gosizi-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিল ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়বেন, সেটাই প্রযোজ্য।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন যোগ দিন gosizi-তে

gosizi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English